Оценка и совершенствование качества услуг предприятия туристической отрасли (на примере туристической фирмы "Горизонт" г.Брянск)
Содержание Введение 3 1. Теоретические основы качества услуг туристической отрасли 5 1.1. Понятие качества туристских услуг, основные составляющие 5 1.2. Показатели оценки качества услуг предприятия туристической отрасли 13 2. Оценка качества туристских услуг ООО «Горизонт» 18 2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 18 2.2. Оценка внешней среды и качества услуг ООО «Горизонт» 22 3. Совершенствование качества услуг ООО «Горизонт» 31 Заключение 36 Список использованных источников 40
Преимущества
✔ 19 лет на рынке ✔
✔ Средний балл 4,8 ✔
✔ Все типы заданий ✔
✔ Лучшие исполнители ✔
✔ Демократичные цены ✔
✔ Заключение договора ✔
✔ Бесплатные доработки ✔
ЗАКАЗАТЬ РАБОТУ
Отзывы
Анатолий ЛебедевУчусь на юриста, просто нужно высшее образование, сам работы почти не делаю. Было всё равно где заказывать, стоимость никогда не была проблемой. И вот очередной раз решил заказать курсач по криминалистике у Вас. Преподаватель на 4 курсе попалась очень придирчивая, хотела чтобы я нашёл какие-то старые законы, которых нет нигде в интернете…. Я не думал, что мне ответят, когда написал об этом Вам, но Вы же нашли эти законы. Теперь Вас советую. Автору привет
Способы оплаты:
